外提颜值 内塑气质 邯郸武安建设幸福触手可及的文明城市

　

清理废旧物品、增设便民服务点、优化基础设施，对247个老旧小区开展微改造；在城区设置23个便民疏导点，安置800余户商贩，规范城市管理的同时守住市井烟火气；14万名注册志愿者组成1700支队伍，常态化开展志愿服务……武安市围绕提升城市品质、增强群众幸福感，推动文明城市建设走深走实，今年获得第七届“全国文明城市”称号。

　　精雕细琢，提升城市颜值

　　如何打造美丽抬眼可见、幸福触手可及的文明城市?

　　武安市“一盘棋”统筹规划，主要领导挂帅，各部门协调联动，形成上下贯通、条块结合、齐抓共管的创建格局。建立“末端抓落实”督查整改机制，网格长、专班长带头到现场，检查、整改、销号闭环运行。

　　日前，笔者走进该市武安镇城河街，只见曾经凌乱的空中线缆已归拢整齐，道路两旁绿化带疏密有致，停车位整齐划一。在相邻的磨盘街上，一面面以乡村全面振兴为主题的彩绘墙艺术感十足。

　　为改善城区背街小巷环境，武安市开展薄弱领域网格化管理攻坚行动，背街小巷配备街巷长，开展日常巡查，整治环境卫生、占道经营等问题。4年间，600多条背街小巷变美。

　　该市自2021年开展全国文明城市创建以来，通过一系列微改造，让247个老旧小区换新颜。“以前小区垃圾死角多，改造后清爽敞亮，还添置了健身器材，大家空闲时间都愿意下楼活动！”11月24日，武安市法院公寓居民李晓英说。

　　精细服务，改善生活品质

　　提升城市治理效能，12345政务服务便民热线成为发现问题、推动整改的“文明雷达”。

　　谈起便民热线的高效处置，武安市安泰小区业主韩璐深有感触。该小区附近新兴大街北段道路两侧曾是一处自发形成的夜市。“以前这里太闹心了，每天到凌晨一两点才散场，油烟味、嘈杂声让人根本休息不了。”韩璐说，无奈之下，她拨打了12345政务服务便民热线，对相关问题进行反映。

　　让她意外的是，夜市环境杂乱、噪声扰民现象很快得到治理。周边散乱的小吃摊全部搬迁至新华大街与向阳路交叉口的新设夜市。统一摊位、统一管理，设有便民疏导点。新夜市新气象，还成了网红打卡地。“原来出摊，心老悬着。现在好了，地方固定，干得也安心！”在这里经营烧烤摊的张强说。

　　如何让城市的烟火气与文明风相融合?武安市推行因地制宜、综合治理、文明有序的精细化管理模式，在市区设置23个便民疏导点，安置商贩800余户，每个点位都设有灭火器箱和便民服务台，接受市民咨询和投诉，还免费提供藿香正气水、创可贴等应急物品。

　　铸魂崇德，涵养城市气质

　　在武安市洺湖社区新时代文明实践站，黏土在孩子们手中变换着形态，大学生志愿者在旁边指导；在中山社区百花园，文艺志愿者与社区居民载歌载舞……今年，武安市持续推进新时代文明实践阵地建设，构建覆盖全域的文明实践网络，14万名注册志愿者组成的1700支队伍遍布城乡。

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。

　　像洺湖社区这样的文明实践场所在武安市已不是零星点缀。如今，一张覆盖该市全域的服务网络已经形成，包括1个市级中心、23个乡镇实践所、513个村级实践站，全部按照有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制的“五有”标准建设。该市还在重点企业和公共文化场所设立了20余个新时代文明实践点，确保文明实践活动深入开展。

　　“构建政府投入为主、多种渠道筹措为辅的多元投入机制，对工作活跃、社会影响力大、群众反响好的实践所、站和项目给予重点支持，引导社会力量参与，鼓励个人、企业捐助。”武安市委常委、宣传部部长薛万尚说。

　　阵地建起来，活动搞起来。

　　武安市创新探索“两个中心一个平台”融合机制——将新时代文明实践中心与融媒体中心、“学习强国”学习平台相联通，开发集“点单派单、活动发布、信息存储、数据抓取”等功能于一体的云平台，打造理论传播、文明涵养的数字阵地。

　　文明贵在养成、重在实践。武安市培育“文明交通行”“红色驿站”“我爱武安·周三文明实践日”“阳光雨露”助学支教等志愿服务品牌项目160个，开展“我在武安遇见您”“共创全国文明城市”等形式多样的文明实践主题活动1200多场。